Tingkatkan Pelayanan Air Bersih, Andrei Angouw Minta PDAM Wanua Wenang Perbaiki Citra Pelayanan

Pertemuan tersebut merupakan rapat teknis yang membahas evaluasi pelaksanaan program dan operasional PDAM sepanjang Tahun Anggaran 2025 sekaligus membicarakan rencana program kerja pada Tahun 2026, termasuk proyeksi laba rugi perusahaan.

Direktur Utama PDAM Wanua Wenang, Meiky Taliwuna, hadir bersama jajaran pimpinan dan tim teknis untuk memaparkan perkembangan kinerja perusahaan daerah tersebut.

Turut mendampingi Wali Kota dalam pertemuan itu Sekretaris Kota Manado Steaven Dandel, Asisten II Setda Kota Manado Atto Bulo, serta Kepala Bagian Ekonomi Setda Kota Manado David Kambey.

Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota menanyakan berbagai program dan kegiatan yang telah dilaksanakan PDAM selama tahun 2025. Ia juga ingin mengetahui langkah-langkah yang dilakukan perusahaan dalam menghadapi berbagai persoalan di lapangan.

Menanggapi hal itu, Dirut PDAM bersama tim teknis memaparkan secara rinci kondisi operasional perusahaan, termasuk sejumlah tantangan seperti kebocoran pada jaringan pipa distribusi serta adanya praktik pencurian air yang berdampak pada kinerja perusahaan.

Selain itu, Wali Kota juga menyoroti persepsi masyarakat terhadap pelayanan air bersih PDAM. Ia menanyakan bagaimana strategi perusahaan dalam memperbaiki citra pelayanan, terutama dengan adanya sebagian warga yang memilih menggunakan air bor sebagai sumber air alternatif.

Menjawab hal tersebut, pihak PDAM menjelaskan berbagai program yang sedang dan akan dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas air bersih, memperbaiki jaringan distribusi, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Melalui berbagai upaya tersebut, diharapkan citra pelayanan PDAM dapat semakin baik sehingga masyarakat Kota Manado dapat merasakan layanan air bersih yang lebih optimal dan memuaskan. ADV